Ova Politika privatnosti objašnjava kako La moda d.o.o. (u daljnjem tekstu „mi“, „naš“, „nas“) prikuplja, koristi, štiti i otkriva vaše osobne podatke prilikom korištenja naše web stranice mojaunikatnakolekcija.shop (u daljnjem tekstu „web stranica“). Vaša privatnost je za nas od najveće važnosti, stoga vas molimo da pažljivo pročitate ovaj dokument kako biste saznali više o našim praksama u vezi s vašim osobnim podacima.

1. Korištenje osobnih podataka

Prikupljamo osobne podatke kada se registrirate na našoj web stranici, kupujete proizvode ili kontaktirate nas. Osobni podaci koje možemo prikupljati uključuju:

  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu
  • E-mail adresa
  • Broj telefona
  • Podaci o plaćanju (koji su obrađeni putem sigurnih platnih usluga)
  • IP adresa i podaci o uređaju koji koristite za pristup web stranici

2. Načini prikupljanja podataka

Osobne podatke prikupljamo na sljedeće načine:

  • Registracija na web stranici: Kada se registrirate za korisnički račun na našoj web stranici, prikupljamo podatke koje pružate tijekom registracije.
  • Kupovina: Kada izvršite narudžbu, prikupljamo podatke potrebne za obradu transakcije, uključujući informacije o proizvodima koje kupujete i načinima plačanja.
  • Kontaktiranje nas: Ako nas kontaktirate putem e-maila, telefona ili drugih kanala, prikupljamo vaše kontakt informacije i podatke koje nam dostavite u komunikaciji.

3. Upotreba osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Obrada i ispunjavanje vaših narudžbi (uključujući obrada plaćanja i dostava proizvoda)
  • Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve
  • Slanje potvrda narudžbi, obavijesti o statusu narudžbe i marketinških obavijesti ako ste se pretplatili na njih
  • Unapređenje funkcionalnosti web stranice, uključujući analizu posjeta stranici i ponašanja korisnika
  • Održavanje sigurnosti web stranice i zaštita vaših podataka

4. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe, izmjena ili uništavanja. Naša web stranica koristi sigurnosne tehnologije poput enkripcije (SSL) za zaštitu podataka prilikom prijenosa.

5. Dijeljenje osobnih podataka

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim situacijama:

  • Platne usluge: Ako koristite usluge plaćanja (kao što je bankovni prijenos ili platne kartice), podaci o vašem plaćanju bit će proslijeđeni trećim stranama koje obrađuju plaćanje, a te treće strane imaju vlastite politike privatnosti.
  • Dostava: Vaši podaci (ime, adresa za dostavu, broj telefona) bit će proslijeđeni kurirskim službama koje dostavljaju vaše narudžbe.
  • Zakonske obveze: U slučaju zakonske obveze, možemo biti dužni otkriti vaše osobne podatke, npr. u slučaju istrage ili sudskih postupaka.

6. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala vaše iskustvo pregledavanja i omogućila funkcionalnosti kao što su praćenje narudžbi i pohranjivanje preferencija. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru ili uređaju. Više informacija o tome kako koristimo kolačiće možete pronaći u našoj Politici kolačića.

7. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

Prema važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima, uključujući:

  • Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje prikupljamo.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo ispraviti netočne ili nepotpune podatke koje prikupljamo.
  • Pravo na brisanje: U određenim okolnostima, imate pravo zahtijevati brisanje svojih osobnih podataka.
  • Pravo na prigovor: Imate pravo prigovoriti na obradu svojih osobnih podataka, posebno u slučaju obrade u svrhe izravnog marketinga.

Za ostvarivanje svojih prava ili ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako obrađujemo vaše podatke, slobodno nas kontaktirajte na lamoda.svetamarija@gmail.com.

8. Čuvanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući svrhe zadovoljavanja zakonskih, računovodstvenih i izvještajnih obveza.

9. Promjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjenu ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici, a vaš nastavak korištenja naših usluga nakon tih promjena smatrat će se prihvaćanjem tih izmjena. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o svim eventualnim promjenama.

10. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja ili zahtjeva u vezi s vašim osobnim podacima ili ovom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte:

Ova Politika privatnosti je posljednji put ažurirana 11.11.2024.

Shopping Cart